Bảo hành & đổi trả

Bảo hành giày

Chỉ áp dụng với giày từ 300k, lỗi hở keo-bung đế, trong 3 tháng

• Trong 7 ngày = Đổi mới. Phí ship khách chịu
• Từ 7 ngày đến 3 tháng = Dán đế tại shop hoặc hoàn phí sửa giày.

Được bảo hành

• Hở keo, bung đế

Không bảo hành

• mòn, nứt đế
• rách vải lót
• cháy, rách da
• đứt dây giày
• đã qua tự ý sửa chữa

Quy trình bảo hành

1. Bạn gửi giày về cửa hàng.
2. Cửa hàng dán lại đế giày (1-2 ngày).
3. Nhân viên sẽ gọi điện thông báo cho bạn đến nhận lại giày. Hoặc gửi lại cho bạn.
   

Đổi trả

• Đổi size
• Đổi mẫu khác giá cao hơn
• Trả hàng hoàn tiền

Trong vòng 7 ngày từ khi nhận hàng. Phí ship khách chịu.

Được đổi trả

• Sản phẩm chưa được sử dụng, còn nguyên hộp + mác.
• Sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất.

Không đổi trả

• Sản phẩm đã qua sử dụng
• Sản phẩm đang khuyến mãi.

Quy trình đổi trả

1. Bạn gửi sản phẩm về cửa hàng.
2. Nhân viên gửi lại bạn sản phẩm bạn muốn đổi hoặc chuyển khoản nếu bạn muốn trả.