Bảo hành & đổi trả
Bảo hành giày
Chỉ áp dụng với giày từ 300k, lỗi hở keo-bung đế, trong 3 tháng
- Trong 7 ngày = Đổi mới. Phí ship khách chịu
- Từ 7 ngày đến 3 tháng = Dán đế tại shop hoặc hoàn phí sửa giày.
Được bảo hành
- Hở keo, bung đế
Không bảo hành
- mòn, nứt đế
- rách vải lót
- cháy, rách da
- đứt dây giày
- đã qua tự ý sửa chữa
Quy trình bảo hành
- Bạn gửi giày về cửa hàng.
- Cửa hàng dán lại đế giày (1-2 ngày).
- Nhân viên sẽ gọi điện thông báo cho bạn đến nhận lại giày. Hoặc gửi lại cho bạn.
Đổi trả
- Đổi size
- Đổi mẫu khác giá cao hơn
- Trả hàng hoàn tiền
Trong vòng 7 ngày từ khi nhận hàng. Phí ship khách chịu.
Được đổi trả
- Sản phẩm chưa được sử dụng, còn nguyên hộp + mác.
- Sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất.
Không đổi trả
- Sản phẩm đã qua sử dụng
- Sản phẩm đang khuyến mãi.
Quy trình đổi trả
- Bạn gửi sản phẩm về cửa hàng.
- Nhân viên gửi lại bạn sản phẩm bạn muốn đổi hoặc chuyển khoản nếu bạn muốn trả.